Termeni și condiții

1. Acceptarea termenilor

Prin accesarea și utilizarea platformei aiprenor.ro, confirmi că ai citit, ai înțeles și ești de acord cu acești Termeni și condiții. Dacă nu ești de acord cu aceștia, te rugăm să nu utilizezi serviciile noastre. Utilizarea continuă a platformei constituie acceptarea oricăror actualizări ale acestor termeni.

2. Descrierea serviciilor

AIprenor oferă servicii profesionale de dezvoltare software și implementare a inteligenței artificiale în afaceri, incluzând:

• Dezvoltare software și platforme SaaS
• CRM-uri și aplicații de business construite la comandă
• Website-uri și aplicații web
• Agenți AI antrenați pe datele clientului
• Digitalizarea proceselor, automatizări și integrări între aplicații
• Mentenanță și dezvoltare continuă după lansare

Detaliile specifice ale fiecărui serviciu, inclusiv livrabilele, prețurile și durata, sunt stabilite prin oferte și contracte individuale sau descrise în paginile de produs de pe site.

3. Responsabilitățile utilizatorului

3.1 Informații exacte: Ești responsabil pentru furnizarea de informații corecte și complete la înregistrare sau la solicitarea serviciilor noastre. Conturile de business trebuie create de reprezentanți autorizați ai companiei.

3.2 Vârstă minimă: Trebuie să ai cel puțin 18 ani pentru a utiliza serviciile noastre.

3.3 Utilizare acceptabilă: Ești de acord să utilizezi platforma în conformitate cu toate legile aplicabile și cu acești termeni. Activitățile interzise includ: accesul neautorizat, scraping-ul de date, orice acțiuni care ar putea prejudicia serviciul sau alți utilizatori.

3.4 Confidențialitate conținut: Materialele, metodologiile și conținuturile exclusive primite prin serviciile AIprenor sunt confidențiale și nu pot fi redistribuite sau publicate fără acordul scris al AIprenor.

4. Prețuri și plăți

4.1 Prețuri: Prețurile serviciilor sunt exprimate în RON sau EUR, incluzând TVA acolo unde este aplicabil, și sunt comunicate prin oferte individuale sau pe paginile de produs.

4.2 Facturare: Plățile se efectuează în avans, prin transfer bancar sau card bancar, conform termenelor stipulate în ofertă sau contract.

4.3 Rambursări: Serviciile deja livrate nu sunt rambursabile. Cererile de rambursare pentru servicii neîncepute se analizează individual în termen de 15 zile calendaristice de la solicitare.

4.4 Întârzieri la plată: În caz de întârziere la plată, AIprenor poate suspenda accesul la servicii până la regularizarea situației. Nu se vor șterge date sau materiale în această perioadă. La regularizarea plății, accesul este restabilit imediat.

5. Proprietate intelectuală

Toate drepturile de autor, mărcile înregistrate și celelalte drepturi de proprietate intelectuală asupra platformei AIprenor, inclusiv designul, codul, metodologiile, conținuturile și documentația, aparțin PIXEL ANALYTICA S.R.L. sau licențiatorilor săi.

Materialele elaborate personalizat pentru tine ca parte a unui contract de implementare îți aparțin ție, conform termenelor contractuale agreate. Metodologiile, framework-urile și instrumentele utilizate rămân proprietatea AIprenor.

6. Protecția datelor

Ne angajăm să protejăm datele tale personale în conformitate cu GDPR și legislația românească și europeană aplicabilă. Pentru detalii complete privind modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele tale, consultă Politica noastră de confidențialitate.

7. Disponibilitatea serviciilor și limitarea răspunderii

Serviciile AIprenor sunt furnizate cu depunerea tuturor eforturilor rezonabile pentru calitate și continuitate. În limita maximă permisă de lege, PIXEL ANALYTICA S.R.L. nu este răspunzătoare pentru:

• Pierderi de date, profituri sau oportunități de afaceri
• Întreruperi temporare ale serviciilor
• Daune indirecte, incidentale sau consecvente
• Rezultate de business care depind de implementarea și contextul specific al fiecărui client
• Acțiunile terților sau utilizarea abuzivă a platformei

Estimările, recomandările și materialele furnizate au scop informativ și nu reprezintă garanții de rezultat.

8. Reziliere

Poți solicita încetarea colaborării în orice moment cu notificare scrisă prealabilă de 15 zile calendaristice. AIprenor își rezervă dreptul de a suspenda sau rezilia accesul la servicii în caz de încălcare a acestor termeni, neplată sau utilizare abuzivă. La reziliere, materialele și livrabilele deja furnizate rămân disponibile conform contractului.

9. Modificarea termenilor

Putem actualiza acești termeni periodic. Când facem modificări semnificative, te vom notifica prin email cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea lor în vigoare. Utilizarea continuă a serviciilor după aceste modificări constituie acceptarea termenilor actualizați.

10. Legislație aplicabilă și jurisdicție

Prezentul document este guvernat de legislația română. Orice litigiu apărut din acești termeni sau din utilizarea serviciilor va fi supus jurisdicției exclusive a instanțelor competente din București, România, cu excepția cazurilor în care legile locale de protecție a consumatorilor prevăd altfel.